Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản by88 của bạn. Chúng tôi hỗ trợ đặt mật khẩu mạnh, đổi khi cần và lấy lại qua số điện thoại đã đăng ký – tất cả thực hiện trực tiếp trên điện…
Mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thường – hệ thống by88 mã hóa toàn bộ thông tin xác thực. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email; nếu ai đó tự xưng by88 và hỏi mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo cần báo ngay cho chúng tôi.
Mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu. Ngay cả đội kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn – chỉ hệ thống kiểm tra tính hợp lệ khi bạn đăng nhập.
Mỗi yêu cầu đặt lại mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong 3 phút và dùng một lần duy nhất.
Đội hỗ trợ by88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat, email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy bỏ qua và báo ngay cho chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ by88 được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt bất cứ lúc nào.
Hầu hết vấn đề về mật khẩu bạn tự xử lý được qua luồng OTP. Nếu số điện thoại đăng ký đã thay đổi hoặc OTP không về, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xác minh danh tính và mở lại quyền truy cập cho bạn.
Khi tạo tài khoản, bạn đặt mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự – kết hợp chữ hoa, chữ thường và số để hệ thống chấp nhận. Nếu muốn đổi mật khẩu, vào mục Tài Khoản, chọn Bảo Mật, nhập mật khẩu cũ rồi nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Trường hợp quên mật khẩu, chọn Quên Mật
Khẩu ở màn hình đăng nhập – hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký, bạn nhập mã trong vòng 3 phút là đặt lại được ngay. Toàn bộ quy trình hoạt động trên cả điện thoại Android và iOS.
Hiểu đúng các thuật ngữ giúp bạn xử lý vấn đề mật khẩu nhanh hơn và tránh bị lừa đảo giả mạo hỗ trợ.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về điện thoại. Mã này chỉ dùng cho một thao tác duy nhất và hết hạn sau vài phút, không dùng lại được
Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường và số. Tránh dùng ngày sinh, tên thật hoặc chuỗi đơn giản như 12345678 vì dễ đoán.
Xác thực hai lớp yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn cần điện thoại của bạn để vào được tài khoản.
Phishing là hành vi giả mạo trang hoặc nhân viên hỗ trợ để lấy mật khẩu của bạn. Luôn kiểm tra địa chỉ trang web và không nhập mật khẩu theo yêu cầu qua chat.
Sau khi đăng nhập, hệ thống cấp token phiên để nhận diện bạn mà không cần nhập mật khẩu lại. Token hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc sau thời gian không hoạt động.
KYC (xác minh danh tính) được yêu cầu khi bạn đổi số điện thoại hoặc mất quyền nhận OTP. Hệ thống cần xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi đặt lại thông tin.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về mật khẩu và quyền truy cập tài khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của bạn, hãy nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.